Ваш регион - Москва и МО
Да
Выбрать другой регион

Оплата в SmartMed

Оплата услуг, дополнительно оказанных на приеме
Изображение

После определения перечня услуг в конце приема вам будет выставлен счет, который вы можете оплатить прямо в приложении. Не придется заходить в регистратуру и ожидать в электронной очереди.

Для этого:

  1. Нажмите «Оплатить» на экране счета
  2. Выберите оптимальный вариант оплаты. Привязка карты потребуется только один раз. Данные вашей карты надежно защищены, как и все остальные ваши данные в приложении
  3. Потратьте бонусы, если вы подключены к программе лояльности и они уже накоплены у вас, или вступите в программу лояльности
  4. Нажмите «Оплатить». Участники программы лояльности могут не только списать бонусные баллы, но и получить дополнительные баллы за оплату счетов

Поздравляем! Вы записаны на прием в клинику и оплатили его. Теперь вы можете приходить сразу в кабинет врача, минуя регистратуру.

Обращаем внимание! Если вы записались на прием в клинику, но не оплатили счет, в приложении не будет показан номер кабинета. Чтобы увидеть номер кабинета, необходимо оплатить счет в приложении или на кассе в клинике.

Когда приём оплачен, вы видите надпись «Приём оплачен» вверху экрана.

Точно так же вы можете оплачивать и счета за ещё не оказанные услуги, включая направления на лабораторные исследования. При наличии неоплаченных счетов вы увидите соответствующее сообщение на главном экране приложения. После нажатия на него вы попадёте на экран ваших счетов.

Нажав на счёт, который хотите оплатить, вы окажетесь на экране его оплаты. Здесь вы можете увидеть список услуг, включенных в счёт, и их стоимость.

А также можете оплатить выставленный счёт аналогично тому, как оплачивается приём в клинику.

На экран со счетами также всегда можно попасть через «Ещё» – «Счета и история».

Добавление карты для оплаты
Изображение

Чтобы добавить в приложение карту для оплаты:

  • Зайдите в раздел «Ещё» – «Мои карты»
  • Нажмите «Добавить карту», если у вас ещё нет привязанных карт
  • Заполните все поля с данными вашей карты и нажмите «Добавить карту»

Поздравляем! Карта добавлена. Теперь вы сможете использовать её при оплате услуг в SmartMed. Все добавленные карты вы можете видеть в разделе «Мои карты».

Вы можете добавить несколько карт. Теперь, чтобы добавить еще одну карту, нажмите «+» в правом верхнем углу экрана.

Чтобы удалить карту, нажмите на карту, которую хотите удалить. Далее – на иконку корзины в правом верхнем углу.

Подтвердите удаление, нажав «Удалить».

Карту достаточно привязать всего один раз (в разделе «Ещё» или при первой оплате счета в приложении). Мы надежно храним, согласно самым строгим требованиям, данные ваших карт. Поэтому при последующей оплате вам не придется вводить данные карты повторно.

Бонусы лояльности

Бонусы лояльности – валюта программы лояльности #НаЗдоровье от МЕДСИ.

Программа лояльности #НаЗдоровье позволяет копить бонусы при оплате услуг в клиниках МЕДСИ и приложении SmartMed. Вы сможете расплачиваться накопленными на счете бонусами за последующие услуги.

Преимущества программы:

  • Приветственные бонусы при вступлении и на день рождения
  • Возможность оплаты бонусами почти 100% стоимости услуг. Возможности использования бонусов при оплате услуг соответствуют правилам программы лояльности. Минимальная обязательная сумма к оплате – 1 рубль
  • Персональные предложения, специальные акции с повышенным начислением бонусов

Чтобы вступить в программу лояльности, нужно:

  • При посещении любой из клиник МЕДСИ обратиться к сотруднику регистратуры и сообщить ему о своем желании вступить в программу
  • Подписать согласие на вступление в программу

Поздравляем! Теперь вы участник программы лояльности МЕДСИ.

Как копить бонусы?

  • Участникам программы лояльности начисляются бонусы в размере 5% (базовое начисление) от суммы каждой купленной услуги по курсу: 1 бонус = 1 рубль
  • Бонусы начисляются с первой покупки после вступления в программу
  • Использование персональных предложений позволяет преумножать бонусы на вашем счете
  • Срок действия бонусов: 12 месяцев с момента начисления

Как тратить бонусы?

Тратить бонусы можно:

  • При оплате в SmartMed. Для этого достаточно нажать на кнопку «Потратить бонусы»
  • При оплате в клинике. Сообщите кассиру, что хотите расплатиться бонусами

Бонусы списываются по курсу: 1 рубль = 1 бонус.

Как узнать количество бонусов?

Зайдите в раздел «Ещё». Если вы видите раздел «Бонусы лояльности», у вас подключена программа лояльности #НаЗдоровье от МЕДСИ.

Указанное число – количество ваших бонусов, доступных для списания.

В разделе «Бонусы лояльности» хранится вся история начислений и списаний ваших бонусов.

Если вы не видите у себя раздел «Бонусы лояльности», значит, вы не подключены к программе лояльности.

История платежей и чеки

Для доступа к чекам зайдите в раздел «Ещё» – «Счета и история». Далее перейдите на вкладку «История платежей».

Именно здесь вы найдёте все ваши платежи, сделанные в SmartMed.

Чтобы посмотреть чек по конкретному платежу, нажмите «Посмотреть чек».

Поздравляем! Вы открыли необходимый вам электронный кассовый чек. Он обладает той же юридической силой, что и бумажный.

Отмена оплаченного приема

Отмена приема возможна в любой момент. Если до начала приема осталось более 7 часов, оплаченные денежные средства автоматически возвращаются на карту, с которой была произведена оплата. Обычно это занимает пару минут.

Чтобы отменить запись, внизу экрана записи нажмите «Отменить приём».

Если до записи осталось более 7 часов, вы увидите сообщение: «Деньги вернутся на вашу карту». Подтвердите отмену записи, нажав «Отменить».

Если до начала приёма осталось 7 или менее часов либо оплата приёма была выполнена не через SmartMed, деньги можно будет вернуть только после написания заявления в регистратуре клиники.

При отмене оплаченной записи происходит обратная корректировка бонусов лояльности (возврат списанных и списание начисленных бонусов).

 

Если у вас возникли вопросы по оплате, поиску необходимой информации в SmartMed, получению чеков и др., задайте их по телефону +7 (495) 7-800-500. Скачать приложение можно здесь!



Большое спасибо!

Мы обязательно свяжемся
с вами в ближайшее время

Цена на данную услугу
руб.
Позвоните сейчас
(495) 0 328 052
Вам будет совершен обратный автоматический звонок, дождитесь ответа оператора.
Большое спасибо!

Заявки на обратный звонок, оставленные позже 23:00, будут обработаны на следующий день.

Понятно