Преимущества для пользователей SmartMed:

• Дежурные терапевты и педиатры ответят на ваш срочный запрос в течение нескольких минут круглосуточно
• Специалисты узкого профиля проводят консультации по предварительной записи
• Специальные цены на услуги только при покупке через SmartMed, регулярные акции и спецпредложения
• Электронная медицинская карта: история посещений, результаты анализов и удобная визуализация данных для мониторинга состояния здоровья
• Запись в клиники Москвы, Санкт-Петербурга, Ижевска, Перми, Нягани и Нижневартовска
• Удобный выбор врача, клиники и времени приёма. Вы видите расписание всех врачей и выбираете подходящее для вас время
• Возможность оплатить приём через приложение и прийти сразу в кабинет врача, не тратя время в очереди в регистратуру
• Возможность отменить приём. Деньги вернутся на карту
• Отслеживайте бонусы лояльности. Экономьте на оплате приёма, расплачиваясь бонусами
• Уникальный сервис Skinive (Здоровье кожи), работающий на базе искусственного интеллекта
• Интеграция с разделом «Здоровье» (HealthKit и Google fit) для отображения информации о вашей активности
• и многое другое...

Что такое онлайн-консультация?

Это консультация с врачом через интернет. Обратиться за помощью можно из любой точки мира.

Плановые и срочные консультации. В чём разница?

Если вам нужен ответ врача прямо сейчас, выбирайте срочную онлайн-консультацию. Дежурные терапевт или педиатр ответят в течение нескольких минут.

Когда вопрос не срочный, можно выбрать понравившегося врача и записаться к нему на онлайн-консультацию на удобное для вас время.

По каким вопросам я могу обращаться к врачам онлайн?

• Профилактика заболеваний: как не простудиться в холодный сезон, как предотвратить обострение хронических заболеваний, как избежать частых головных болей и т. п.
• Консультация с врачом, у которого вы уже были на приеме в клинике, по уже назначенной терапии
• Альтернатива первичной консультации: врач поможет вам подготовиться к очному приему и определить, к какому специалисту записаться и какие исследования провести предварительно
• Расшифровка анализов
• Второе мнение: не выходя из дома, вы сможете получить альтернативную оценку состояния вашего здоровья
• Вопросы ухода и wellness: как правильно купать ребенка; как вести себя с пожилыми близкими, ограниченными в движении; какие бывают схемы питания и тому подобное

Обратите внимание! Во время онлайн-консультаций врачи не ставят диагноз. Для постановки диагноза, пожалуйста, обратитесь в ближайшую клинику МЕДСИ.

В какое время я могу связаться с врачом онлайн?

Дежурные врачи доступны круглосуточно семь дней в неделю. Остальные специалисты работают ежедневно по расписанию.

Есть ли в SmartMed информация о врачах и клиниках?

Да, через SmartMed вы можете посмотреть информацию об интересующем вас специалисте и записаться на онлайн-консультацию или на прием.

Могу ли я оплатить приём в клинике через SmartMed?

Да. Теперь приложение позволяет сэкономить время на очереди в регистратуру. Оплатить приём можно одним кликом в приложении. Для этого добавьте банковскую карту или используйте ApplePay.

Могу ли я копить и тратить бонусы лояльности при оплате через SmartMed?

Да. Теперь при оплате приёма через приложение вы можете копить и списывать бонусы лояльности. Также в разделе «Бонусы лояльности» вы можете видеть количество ваших бонусов, историю их списаний и начислений.

Какие еще есть возможности в приложении SmartMed?

В приложении SmartMed есть раздел «Пакеты услуг», в котором вы можете приобрести различные медицинские программы для себя, своих родных и близких по самым выгодным ценам.

Каковы условия пользования SmartMed?

Пожалуйста, ознакомьтесь с офертой SmartMed.

Где можно получить анализы?

Результаты анализов, сданных в МЕДСИ, больше не будут отправляться на электронную почту. Теперь они доступны в приложении SmartMed. Мы приняли это решение, чтобы защитить Ваши персональные данные: приложение SmartMed соответствует всем стандартам безопасности, и информация в нём надёжно защищена от нежелательных глаз. Если по какой-то причине Вы не можете найти анализы в приложении или они не отображаются, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки через Чат (Раздел Ещё −> Чат), или воспользуйтесь функцией обратной связи. Наши специалисты помогут устранить проблему в кратчайшие сроки. Также Вы можете получить распечатки анализов во время очных посещений МЕДСИ.