КДЦ МЕДСИ на Белорусской рекомендован к выдаче сертификата на соответствие международному стандарту системы менеджмента качества в организации здравоохранения ISO 7101:2023

КДЦ МЕДСИ на Белорусской стал первой частной клиникой в стране, рекомендованной к выдаче сертификата по данному стандарту, и третьей клиникой в России. Стандарт ISO 7101:2023 является одним из самых авторитетных в сфере здравоохранения, критерии безопасности и качества шире требований российского законодательства. Сертификация по данному стандарту помогает руководству медицинских учреждений получить инструмент, необходимый для выработки грамотных управленческих решений и организации работы по их исполнению, и свидетельствует о высочайшем качестве оказываемых услуг в клинике, где все процессы фокусируются вокруг интересов и безопасности пациентов.

«Получение сертификата ISO 7101:2023 является важным шагом для нашей клиники и подтверждает наши усилия по обеспечению наилучшего качества медицинских услуг. Мы стремимся к постоянному улучшению и уверены, что этот стандарт поможет нам еще больше повысить уровень доверия наших пациентов. Подготовка к сертификации прошла в рекордные сроки – за 3 месяца. Я благодарю всю команду за их усердие и профессионализм, которые сделали это достижение возможным»

– отметила Виолетта Коновалова, главный врач КДЦ МЕДСИ на Белорусской

Деятельность Клинико-диагностического центра на Белорусской МЕДСИ оценивалась экспертной комиссией СЕРТ Интернешнл и СЕРТ академия. Процесс аудита длился 4 дня и включал всестороннюю оценку всех аспектов работы клиники, в том числе качество предоставляемых медицинских услуг, управление рисками, а также удовлетворенность пациентов. Команда КДЦ МЕДСИ на Белорусской приложила значительные усилия для достижения этого результата.

Приоритетное внимание в процессе сертификации клиники МЕДСИ уделялось соответствию клиники на предмет культуры качества, начиная с высшего руководства; безопасности и благополучия пациентов и персонала; заботы о человеке, уважения, сострадания, вовлеченности пациентов, равенства и достоинства; выявления и устранения рисков; контроля предоставления услуг с помощью документированных процессов и документированной информации; мониторинга и оценки медицинских и немедицинских показателей; постоянного совершенствования процессов и улучшения результатов.

ISO 7101:2023 предъявляет более строгие требования к управлению рисками, в том числе в отношении их осмысления и документирования, что неслучайно с учетом тенденций, направленных на развитие риск-ориентированного подхода к управлению в здравоохранении.

«В ISO 7101:2023 детально прописаны требования не только к медицинской помощи, но и ко многим областям управления, например, к управлению инженерно-технической инфраструктурой и оборудованием, при этом особое внимание уделяется защите окружающей среды и постоянной работе по снижению отходов, как медицинских, так и хозяйственных. Также в центре внимания находятся вопросы защиты информации, сохранности данных, защиты информационных систем от несанкционированного доступа и их готовности к работе в случае ЧС»

– отметила заместитель медицинского директора ГК «МЕДСИ» по качеству Светлана Габитова

По результатам проверки Клинико-диагностический центр на Белорусской был отмечен полным соответствием международным стандартам ISO 7101:2023 и рекомендован командой аудиторов к получению сертификата на 3 года с ежегодным наблюдательным аудитом.

«МЕДСИ ежегодно подтверждает звание лидера частной медицины, что влечет за собой высокие ожидания пациентов, врачей, сотрудников, которым компания должна не просто соответствовать, а превосходить. Сертификация открывает новые возможности для клиники, позволяя внедрять лучшие практики и повышать эффективность работы. Соответствие клиник МЕДСИ самым высоким российским и международным стандартам качества и безопасности медицинской помощи является частью стратегии МЕДСИ, и мы продолжим свое стремление и развитие к предоставлению еще более высококачественной медицинской помощи»,

– отметил Игорь Семенякин, медицинский директор ГК «МЕДСИ»

Флагманский актив ГК «МЕДСИ» – Клинико-диагностический центр «МЕДСИ» на Белорусской является признанным лидером среди медицинских учреждений и уже не раз доказывал свой высокий уровень оказания качества и безопасности медицинской помощи. Это также один из самых крупных и инновационных многопрофильных медицинских центров в Москве, осуществляющий медицинскую деятельность уже более 28 лет. Новый стандарт еще в большей степени поможет клинике добиться лучших результатов в области качества, безопасности и человекоцентричности при оказании медицинской помощи.